Ingin Cepat Melacak Rute dan Jadwal Armada Transjakarta, Download Aplikasi Tj: Transjakarta Saja

TRIBUNBEKASI.COM, JAKARTA --- PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) melaunching aplikasi Tj: Transjakarta saat acara Hero Serves Hero di kawasan Ancol, Jakarta Utara pada Rabu (18/9/2024) malam.

Para pelanggan maupun calon penumpang bisa melacak posisi armada Transjakarta secara real time atau langsung.

Direktur Utama PT Transjakarta Welfizon Yuza mengatakan, perseroan telah meluncurkan aplikasi terbaru yang dapat diunduh secara gratis melalui perangkat berbasis Android dan iOS.

Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur unggulan seperti pelacakan bus Transjakarta secara real-time, informasi rute dan jadwal, serta pembelian tiket secara online.

BERITA VIDEO : TRANSJAKARTA NON BRT JIS-SENEN DAPAT DITEMPUH 40 MENIT

“Dengan aplikasi ini, pelanggan dapat merencanakan perjalanan mereka dengan lebih efisien dan nyaman,” ujar Welfizon pada Kamis (19/9/2024).

Welfizon mengatakan, ekosistem Transjakarta berkomitmen untuk mengintegrasikan keberlanjutan di setiap sudut layanan. Hal ini dilakukan melalui kerangka program keberlanjutan Transjakarta Bersih, Berdaya dan Bestari.

“Bersih artinya layanan transportasi yang bersih dan memperhatikan lingkungan. Budaya yaitu pemberdayaan ekonomi lokal untuk tumbuh bersama Transjakarta, dan Bestari adalah penyediaan ruang yang inklusif di dalam ekosistem Transjakarta,” kata Welfizon.

Menurutnya, ajang Hero Serves Hero yang digelar ini merupakan bentuk apresiasi Transjakarta kepada pelanggan.

Baca juga: Luncurkan Bus Listrik, Transjakarta Perluas Rute Baru Stasiun Klender-Pulogadung via JIEP

Mereka terdiri dari perwakilan berbagai komunitas pengguna Transjakarta seperti UMKM, pekerja kantoran, pelajar, pelanggan disabilitas, lansia dan beberapa komunitas pecinta transportasi umum.

“Jadi kami punya tema Hero Serves Hero artinya Pahlawan Melayani Pahlawan. Pahlawan yang pertama itu adalah insan Transjakarta, para mitra operator, mitra bisnis Tj. Mereka melayani pelanggan yang sudah meninggalkan kendaraan pribadinya untuk memakai transportasi publik,” jelasnya.

“Ini bentuk hadiah atau apresiasi Transjakarta untuk semua pahlawan yang sudah bekerja di ekosistem Transjakarta, dan tentunya pahlawan yang berada di belakang layar dengan super paling besar itu adalah Pemprov DKI,” lanjutnya.

Welfizon menyadari, tanpa dukungan dan komitmen Pemprov DKI Jakrta dalam memberikan dukungan finansial dan regulasi, tentu perseroan tidak akan bisa menjalankan pelayanan yang prima seperti sekarang.

BERITA VIDEO : AKSI KONDEKTUR BUS TRANSJAKARTA MARAHI PULUHAN PENGENDARA MOTOR

Dia mengapresiasi dukungan yang diberikan Pemprov DKI maupun DPRD DKI Jakarta kepada Transjakarta selama ini, terutama berkaitan dengan kebijakan anggaran.

Dia menambahkan, aplikasi yang diluncurkan saat ini memang dibuat oleh insan Transjakarta sendiri, tanpa pengembang aplikasi. Dia berharap, aplikasi ini terus berkembang sesuai kebutuhan para pelanggan di lapangan.

“Sekarang pelanggan itu bisa melakukan trip planning, melakukan bus tracking dan tracing, kami juga sudah ada kerjasama dengan Moter. Jadi setiap yang download itu langsung dapat 30.000 poin, senilai dengan Rp 30.000 yang bisa digunakan untuk transaksi tiket dan yang lainnya,” pungkasnya.

Diketahui, Transjakarta telah mencapai berbagai milestone penting sebagai bentuk komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan. Transjakarta telah mengoperasikan 4.370 armada bus dan 2.968 mikrotrans di tahun 2024.

Transjakarta juga telah memperluas jangkauan layanannya dengan membangun 14 koridor dengan total panjang koridor yang mencapai 409 kilometer, menjadikannya salah satu sistem Bus Rapid Transit (BRT) terpanjang di dunia.

Total jumlah rute yang telah dilewati layanan Transjakarta adalah 257 rute.

Artinya, 89 persen dari total luas wilayah DKI Jakarta telah terlayani oleh Transjakarta. Pencapaian-pencapaian tersebut diraih Transjakarta, salah satunya dengan melakukan transformasi digital berdasarkan customer-driven strategy yang mengutamakan kepuasan pelanggan.

Waktu tunggu kedatangan bus juga lebih singkat. Pelanggan Transjakarta juga terus mengalami peningkatan.

Sepanjang tahun 2023, jumlah total pelanggan Transjakarta mencapai 285 juta pelanggan, sementara di tahun 2024, Transjakarta telah melayani lebih dari 1,3 juta pelanggan per harinya.

(Sumber : Wartakotalive.com, Fitriyandi Al Fajri/faf)

Baca berita TribunBekasi.com lainnya di Google News

Ikuti saluran TRIBUN BEKASI di WhatsApp.