Dua Hari Dibuka, Warga Keluhkan Sulitnya Mengakses Laman Pendaftaran Online Program Mudik Gratis

TRIBUNBEKASI.COM --- Sejumlah warga di Jakarta Barat yang hendak mengikuti program mudik gratis 2023 dari Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta, mengeluhkan sulitnya akses website www.mudikgratisjakarta.com.

Padahal, program mudik gratis tersebut baru dibuka sejak dua hari lalu, yakni pada 23 Maret 2023. 

Keluhan itu nampak dari raut wajah calon pemudik yang mengantre di halaman kantor Suku Dinas (Sudin) Perhubungan Jakarta Barat, di Terminal Bus Rawabuaya, Cengkareng, Jakarta Barat, untuk mengikuti pendaftaran program mudik gratis, Jumat (24/3/2023).

Mereka terus-terusan memperbaharui (refresh) laman website program mudik gratis DKI Jakarta 2023, lantaran tak bisa diakses dan eror. 

BERITA VIDEO : WARGA BEKASI SERBU POSKO VALIDASI MUDIK GRATIS KEMENHUB 2023

Salah satu warga yang mengeluhkan hal itu adalah Ali (60), warga Cengkareng, Jakarta Barat itu terus menanyakan keluhannya kepada warga lain secara bergiliran.

Ia bertanya-tanya, mengapa website tersebut tak dapat diakses.

Padahal, ia sudah selesai melakukan pendaftaran.

Namun ketika kembali ke awal untuk menunjukkan buktinya, laman tersebut justru tak dapat diakses dan hanya menampilkan halaman putih kosong dengan tanda peringatan eror. 

Baca juga: Kuota telah Terpenuhi, Pendaftaran Mudik Gratis 2023 Dishub DKI Ditutup Sementara

"Ini tadi pagi saya daftar bisa, tapi sekarang malah begini, kenapa ya?" tanya Ali di tengah antreannya kepada warga lain di lokasi, Jumat (24/3/2023).

"Iya enggak tahu ini pak, saya juga sama," keluh warga lain menyahuti pertanyaan Ali. 

Berbeda dengan Ali, Yayu (30) telah berhasil melewati fase eror tersebut. Ia sudah resmi terdaftar sebagai peserta mudik gratis DKI Jakarta 2023. 

BERITA VIDEO : PESERTA MUDIK GRATIS NAIK KAPAL LAUT TIBA DI TANJUNG PRIOK

Hal itu diketahui dari selembaran kertas barcode yang dijinjing Yayu usai melakukan verifikasi di loket mudik gratis. 

Kendati begitu, Yayu mengaku prosesnya tidak mudah. Sulitnya mengakses website dan rumitnya sistem pendaftaran, menjadi kendala utama yang membuat kurang tertibnya suasana verifikasi secara offline.